Hỗ trợ

How do I activate my account?
When you first register a confirmation email will be sent to your registered email address. To activate your account, click on the link within the email.

How do I edit my personal details, change my password, change my email address, amend my notifications or edit my profile picture?
If you wish to change any settings associated with your account then you will need to access your Account Settings.

Tại sao tôi không thể thay đổi tên tôi?
bạn chỉ có thể thay đổi tên trong Profile của bạn một lần (trong trường hợp gõ sai lúc đăng kí hay tình huống tương tự). Không có lý do gì mà bất kì huấn luyện viên nào phải liên tục thay đổi tên, và nếu chúng tôi cho phép điều này thì sẽ tạo ra khoảng hở cho hành vi gian lận. Để bù đắp cho chuyện đó, có một chức năng cho phép bạn tạo nickname, nó sẽ hiện lên bên cạnh tên huấn luyện viên nếu được chọn, trong profile của bạn.

How can I deactivate my account?
You can deactivate it via the Account Settings page within your Profile.

How can I delete my account?
If you would like your account permanently deleting please email [email protected] and we will action you request within 10 working days.

Why has my SM Reputation dropped?
The SMFA will only reduce your SM Reputation if you have broken the Terms and Conditions you agreed to.